دور تقنية المعلومات في تحسين جودة المعلومات المحاسبيّة وانعكاسها في تحسين نتائج اعمال الوحدة الاقتصاديّة
دور تقنية المعلومات في تحسين جودة المعلومات المحاسبيّة وانعكاسها في تحسين نتائج اعمال الوحدة الاقتصاديّة
م.د. أمل مرزة صخيل ([1])
م.م. شيماء نهرو جبل([2])
م.د.علي رزاق علي([3])
الملخص
يهدف هذا العمل لدراسة دور التّقنيّات المعلوماتيّة بزيادة كفاءة المعلومات المحاسبيّة وأثرها في تحسين الأداء للمنظمات الحكوميّة، عن طريق تبيان آثار التّقانات المعلوماتيّة بالحصول على البيانات المحاسبيّة التي تتسم بالجودة في مساعدة الإدارة لاتخاذ القرارات الرّشيدة، هذا وإنّ أكثر المؤسسات الحكوميّة لم تولي اهتمامها الى اِستعمال الأنظمة الحديثة لتقانات المعلومات لغرض إيجاد صيغة عمل متطورة، تساعد في تقديم المعلومات الضّروريّة من أجل اتخاذ القرار المناسب في الوقت الصحيح لتقويم أعمالها، وتأتي هذه الدّراسة محاولة إلقاء الضوء على ماهيّة التّقانات المعلوماتيّة، وكفاءة المعلومات المحاسبيّة والدّور الذي تؤديه في تحسين أداء الوحدات الحكوميّة، واتخاذ الإجراءات لضمان الإصلاح، والتّطوير وتحسين الأداء المؤسسيّ من خلال تحسين جميع مدخلات النّظام المحاسبيّ، وبلوغ مستوى الكفاءة المطلوبة اعتمدت الدّراسة في جميع مجالات، وأجزاء العمل المؤسسيّ على المنهج الوصفيّ لتحقيق هدف الدّراسة، ومن أجل ذلك، جرى اعتماد استمارة الاستبانة التي كانت مناسبة للتّحليل الإحصائيّ، قامت هذه الدّراسة بطرح الكثير من الوصايا التي من شأنها تعزيز استغلال تقانات المعلومات في شكل يجعل البيانات المحاسبيّة متاحة، وذات جودة عالية وتأثير في تحديد القرارات، وأنّ تقانات المعلومات والاتصال تقوم بزيادة كفاءة البيانات المحاسبيّة وانعكاسها على زيادة الأداء في المنظمات الحكوميّة،لاسيما وأنّ استخدام الأنظمة الحديثة وفقًا للتقانات المعلوماتيّة يساهم في رفع مستويات الأداء، لكن ترجمته على أرض الواقع لم تصل إلى النتائج التي كانت مرجوة منه، إذ لاحظنا نقص في توظيف التّقانات الجديدة، لدى المؤسسة في مكان الدّراسة.
الكلمات المفتاحية: التّقنيّات المعلوماتيّة ، كفاءة معلومات المحاسبة ، تحسين الكفاءة.
Abstract
The purpose of the current work is to study the information technology effect in increasing the accounting information quality and its effect on increasing the government institutions performance، by prove the effect of information technology in get accounting information that has advanced quality to help management to make logical decisions. A lot of governmental organizations are not interested in using new information technology methods in order to develop advanced work equations which will help to provide the necessary information in a timely manner to take the right decisions to evaluate their work. The current work try to put the light on the information technology nature، the quality of accounting information and its effect in increasing the government institutions performance. Giving a obvious and true picture of this reality and working to improve and evolve it. Raise the grade of performance of the organizations by upgrading all accounting system inputs to the required level of quality in all the regions and elements of organizations work. Current work depend on the descriptive formulation in order to accomplish its objectives، and to accomplish the goals of the work، it depend on a suitable decision model for statistical analysis. The current work finished with many recommendations that will increase information technology usage so that high-quality accounting information and decision-making are available. communication and Information technology help to increasing the accounting information quality، which is mirrored in improving performance. In governmental organizations، particularly since the use of the new information technology organizations help to raising the levels of performance. But translating it on the reality did not reach the results that were frightening to it، where we noticed that the institution in question did not use modern information technology.
المقدمة
لقد صارت التّقانات المعلوماتيّة ذات مكانة كبيرة وذات أهمّية في مجالات متنوعة، كونها موردًا من موارد المؤسسة وقد برزت أهمّية هذه النّظم لحاجة المنظمات المختلفة لم تعد تفتقر إلى المعلومات على منظمات الأعمال فقط، بل تجاوزها الى المؤسسات الإداريّة والتي لا تهدف الى تحقيق الربح مثل المنظومات الحكوميّة والمرافق الخدميّة، وأن استعمال تقانات المعلومات في الأنظمة المحاسبيّة يؤثر بكفاءة البيانات المحاسبيّة، إذ اصبح لزامًا على الأنظمة الحكوميّة تحديث أنظمتها المعلوماتيّة للحصول على معلومات ذات جودة عاليّة، إذ إنّ هذه المؤسسات حالها كحال منظمات الأعمال تحتاج الى أنظمة معلوماتيّة تجعلها قادرة على اتخاذ القرارات على أسس صحيحة، من هنا برزت الحاجة لمعرفة دور تقنية المعلومات في تقديم معلومات عالية الجودة في الوقت المناسب تساعد على زيادة الأداء في المؤسسات الحكوميّة، وتعدُّ من العوامل المساعدة المهمّة للمؤسسة، وتقودها للحصول على معلومات محاسبية مرتفعة الجودة وتكون من خلال الاستعمال الجيد والأَنسب لبرامج المسلك المحاسبيّ، وتُعدُّ التّقنيّات المعلوماتيّة أداة مهمّة، وفعالة تساعد في زيادة كفاءة بيانات المحاسبة الأمر الذي يؤثر في تحسين الأداء عن طريق التأثير المباشر على الطرق التي بموجبها نقوم بتنفيذ الأعمال في المؤسسة بوساطة تخفيض الزّمن اللازم لتنفيذ الأنشطة الإداريّة والماليّة والتّكامل بين أجزاء المنظمة الحكوميّة.
الفصل الأول : المنهج الخاص بالبحث وما سبق من دراسات
المبحث الأول : المنهج الخاص بالبحث
- المشكلة المتعلقة بالبحث
أصبحت معظم دول العالم تتسابق لوضع استراتيجيات لتطوير تقنية المعلومات في مؤسساتها، ولذلك لابد للمؤسسات بمختلف مجالاتها سواء أكانت صناعيّة أو خدميّة أو إنتاجيّة من استخدام الأنظمة الحديثة، لتجهيز البيانات الملائمة عالية الجودة وفي الوقت المناسب لتساهم في زيادة أداء المنظومات الحكوميّة ، لذا فإنّ هذه الدّراسة جاءت لتجيب عن السّؤال الرئيس والذي هو:
ما هو دور استخدام تقانات المعلومات على كفاءة المعلومة المحاسبيّة، وأثرها في تحسين أداء المؤسسات الحكوميّة ؟
وللإجابة على هذه الإشكاليّة قمنا بتقسيمها إلى:
1ـ ما هو واقع استعمال تقنية المعلومات في المنظومات الحكوميّة ؟
2ـ هل تؤثر تقنية المعلومات في كفاءة بيانات المحاسبة بالمؤسسات الحكوميّة؟
3ـ ما هو دور التّقنيّات المعلوماتيّة بتطوير كفاءة البيانات المحاسبيّة، وأثرها في تطوير الأداء للمؤسسات الحكوميّة ؟
2ـ فرضيات البحث
1ـ تُوظف تقانات المعلومات في مؤسسات الحكومة (دائرة صحة الدّيوانيّة ).
2ـ تساهم التّقانات المعلوماتيّة بتطوير الكفاءة المحاسبيّة بالمنظمات الحكوميّة.
3ـ إنّ زيادة كفاءة المعلومات نتيجة لدور تقنيات المعلومات، يقوم بزيادة أداء المنظمات الحكوميّة.
3– أهمية البحث
تتركز أهمّية هذا العمل على دور كفاءة معلومات المحاسبة في عالم الأعمال، وخاصة مع وجود التّطورات الهائلة في عالم الاتصالات وظهور تقنية المعلومات، والآثار المتولدة منها على كفاءة معلومات المحاسبة، وتؤدي المؤسسات الصّحيّة دورًا مهمًّا في تقديم الخدمات، خاصة في ظل الظروف الوبائيّة التي يتعرض لها البلد، الأمر الذي يتطلب توافر المعلومات ذات الجودة العالية، ولا يجري ذلك إلا بإدخال التّقانات المعلوماتيّة الجديدة التي تساهم في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة، ولذلك فإنّه من المهم توضيح فائدة استعمال تقانات المعلومات لزيادة كفاءة معلومات المحاسبة الأمر الذي يزيد من أداء المنظمات الصّحيّة، والحثّ على التّوجه نحو المحاسبة الالكترونية .
4-أهداف البحث
نسعى من خلال هذه الدّراسة إلى:
1ـ توضيح مفهوم تقنيات المعلومات.
2ـ معرفة مدى أهمّية توظيف تقانات المعلومات وأثرها في كفاءة معلومات المحاسبة.
3ـ توضيح أثر استعمال التّقنية الجديدة في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة، وانعكاسها على تحسين الأداء في المنظمات الحكوميّة (دائرة صحة الدّيوانيّة).
5ـ أداة الدّراسة
استخدم الباحثون أداة لهذه الدّراسة استمارة استبيان “استبانة” صممت هذه الاستمارة من خلال الاستعانة بدراسة ( السّقا،2016) . وقد عدّلت لتتناسب مع هذه الدّراسة ومتطلباتها، وقد صُمِمت على أساس مقياس ليكرت الخماسيّ ( اتفق تمامًا، اتفق، محايد، لا اتفق، لا اتفق تمامًا ) وأُعطيت لهذه العبارات وزنًا يتراوح بين خمس (5) اتفق تمامًا الى واحد (1) لا اتفق تمامًا حتى تعطي نتائج موضوعيّة، وزعت هذه الاستمارة بواقع ( 20 استمارة )، على عينة الدّراسة (دائرة صحة الدّيوانيّة) لمعرفة دور استعمال تقنيات المعلومات في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة، وأثرها في تحسين أداء دائرة صحة الدّيوانيّة، فقد توزعت على عينة من موظفي الحسابات والمحاسبيّن، وحلِلت بالبرنامج الإحصائيّ (SPSS).
- الطرق الاحصائيّة
استخدم الباحثون الطرق الاحصائيّة والرّياضيّة الآتية لاختبار فرضيّة الدّراسة الرّئيسة وفرضيّة الدّراسة الفرعيّة ، من هذه الأساليب (الانحراف المعياريّ، النّسبة المئويّة، الوسط الحسابيّ، الوسط الحسابيّ العام، التكرارات، ومعامل الارتباط لقياس العلاقة) .
7 – منهج البحث
لقد دُرس البحث وأُعِدَّ بالاعتماد على المنهج الاستقرائيّ .
8– أساليب جمع البيانات
لكي يُنجز البحث اعتمدنا على المصادر الآتية : (الكتب العربية والأجنبية والرّسائل والأطاريح الأكاديميّة والمهنية والدّوريات).
المبحث الثاني: الدّراسات السّابقة
أولًا: دراسة (عاصم وابراهيم،2013 ): دور تقنيّة المعلومات والاتصالات في زيادة كفاءة البيانات وانعكاساته على التنمية الاقتصاديّة
يهدف هذا العمل إلى توضيح دور التّقنيّات المعلوماتيّة والاتصالات بتحسين جودة المعلومات، وانعكاس هذه المعلومات على القرارات الاستثماريّة التي تحقق التّنمية الاقتصاديّة، ولقد توصل البحث الى أنّ البيانات المحاسبيّة تتسم بجود عالية في ظل توظيف تكنولوجيا المعلومات، وتؤدي القرارات الاستثماريّة المتعلقة بالاستثمارات العملاقة في المشاريع العامة والخاصة الى زيادة التّراكم الرأسماليّ، ما يحقق تنمية اقتصاديّة، وأوصت الدّراسة بضرورة توظيف تقانات المعلومات في نظم المعلومات بصورة عامة، والنّظام المحاسبيّ بصورة خاصة لمعالجة المعلومات وتوصيلها الى متخذيّ القرارات في الوقت المناسب لترشيد القرارات الاستثماريّة.
ثانيًّا: دراسة (الوحيدي، 2017) بعنوان : أثر استعمال تقنية المعلومات بجودة طرق المحاسبة الإداريّة الجديدة بالشركات الصناعية في قطاع غزة
يهدف البحث إلى معرفة أثر التّقنيّات المعلوماتيّة في الشّركات الصّناعيّة الموجودة في قطاع غزة على كفاءة أساليب المحاسبة الإداريّة الحديثة، والمتمثلة بأسلوب التّحسين المستمر وأسلوب إدارة الجودة الشّاملة، وأسلوب الإنتاج في الوقت، أسلوب التكاليف المبني على الأنشطة، وأسلوب التكلفة المستهدفة، وبينت الدّراسة أن استعمال التّقنيّات المعلوماتيّة له علاقة بزيادة كفاءة أساليب المحاسبة الإداريّة الحديثة، وذلك بسبب أهمّية استخدام تقنية المعلومات في المجالات جميعها وقد أصبح لا غنى عنها في حياة الشّعوب والمؤسسات والدّول، لأنّها تحتوي وسائل ومعدات وأجهزة وأدوات يمكن التّعامل معها بخبرة ومهارة للحصول على حلول ، وأوصت الدّراسة بأهمّية مسايرة التّطورات ومواكبة الأنظمة المستحدثة وبشكل خاص في مجالات الإدارة في المحاسبة الجديدة، والقيام بتدريب القائمين والعاملين عليها عن طريق زيادة كفاءتهم، بوصف عمليّة استغلال التّقانات المعلوماتيّة في مجالات المحاسبة الإداريّة الجديدة من المتطلبات الأساسية لضبط الجودة، وأكثر ما تتميز به الدّراسة الحالية أهمّيّة عن مّا سبقها من دراسات كونها من الدّراسات التي تبين دور تقانات المعلومات في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة، وبذلك يزيد أداء المؤسسات الصّحيّة من خلال بيان أثر استخدام التّقنيّة الجديدة في زيادة كفاءة معلومات المحاسبة، وانعكاسها على تحسين الأداء في المنظومات الحكوميّة (دائرة صحة الدّيوانيّة ).
الفصل الثاني: التّقنيّات المعلوماتيّة ودورها في تحسين كفاءة المعلومة المحاسبيّة وانعكاسها على تحسين الأداء.
المبحث الأول: ماهية تقانات المعلومات.
1ـ مفهوم تقانات المعلومات .
هي تلك الأنظمة والأجهزة التي تقوم بالاعتماد على التّكنولوجيا المستحدثة لإيصال المعلومة، وتقديمها إلى الجهات المستفيدة بأقل جهد، وأسرع وقت، وأيسر السّبل، (المطيريّ، 2013)، تمتلك تقنية المعلومات بأدواتها الحديثة أهمّية كبيرة، فلم يؤثر شيء في الحياة الإنسانيّة منذ الثّورة الصناعيّة، مثلما أثرت فيها تقنية المعلومات والتي صار لايمكن الاستغناء عنها في حياة الشّعوب والمنظمات والدّول، فما يعيشه العالم من تقدم تقني متسارع والتّطورات المتلاحقة في مجال الحاسبات والبرمجيّات وأجهزة الاتصالات ووسائلها، وهذا الكمّ الضخم من المعلومات الذي ينمو وينتقل بسهولة ويسر ( Wen and Wang، 2011)، كما تُعدُّ أنّها تطبيقًا نظاميًّا للطريقة العلميّة، أو أيّة معرفة منسقة في تنفيذ المهمات فهي علم تطبيقيّ، وطريقة فنّية لتحقيق غرض علمي ( البعلبكيّ، 2006)، وعرفت أنّها الطرق والوسائل المادية والأجهزة والتطبيقات جميعها، والبرامج المستخدمة بتجميع المعلومات ومعالجتها وخزنها ونقلها واسترجاعها وإيصالها الى مستخدميها(السّقا،2006)، وعُرّفت بأنها “استخدام أجهزة الحاسوب، والوسائل المتطورة الأخرى من العناصر البشريّة المؤهلة للمعرفة التّقنيّة المتعلقة بتخزين، ومعالجة البيانات التي يمكن الحصول عليها ومعالجتها بشكل سريع وتخزينها واسترجاعها، وتحويلها إلى معلومات موثوق بها ويمكن الاعتماد عليها باتخاذ القرارات في الوقت المناسب،(الوحيدي، 2017 )
2ـ أهمية التّقنيّات المعلوماتيّة
إنّ تقدم العلم والتّكنولوجيا ساهم في تحقيق رفاهيّة الأشخاص، وهو من التّطورات التي تقوم بالحدّ بشكل مستمر من الأمور المتعلقة في تقانات المعلومات والاتصالات، والأهمّية التي حظيت بها بتوفير خدمات الاتصالات المختلفة، مثل خدمات التّثقيف والتّعليم وإيجاد المعلومات الضروريّة لجميع الأفراد والوحدات الاقتصاديّة، فقد جعلت العالم مدينة صغيرة، يمكن لأعضائها التّواصل بسهولة مع بعضهم ونقل المعلومات في مختلف الأوقات والأمكنة، وتكمن هذه الفائدة لتقانات المعلومات بخصائصها التي تملكها، بما في ذلك قدرة الانتشار بشكل واسع، وقابليّة التّحمل سواء بالنسبة إلى أعداد الأشخاص المشتركين، أو بالنسبة الى حجم ماهو منقول من المعلومات، أيضًا هي تتمتع بكونها ذات أداء سريع واستعمال سهل وخدمات متنوعة.(عاصم ، 2013) كذلك فإنّ تقانات المعلومات تساهم في تحسين عملية اتخاذ القرارات، والقيام بتوفير قنوات اتصال جديدة تساعد بزيادة تدفق وتبادل المعلومات ( الحيالي ، 2005)
3: عناصر اِسْتِخْدَام التّقنيّات المعلوماتيّة ودورها بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة. (كريشان، 2013)
أولًا: دقة المعلومات المستخدمة: وتمثل نسبة الكمية الاجماليّة من المعلومات التي تُنتج خلال مدة محددة من الزّمن الى المعلومات الصّحيحة، وتعني أيضًا الصورة التي تعكسها المعلومة عن الواقع، فإذا كانت المعلومة غير دقيقة فإنّها تضلل متخذ القرار، ولا تساعده في عملية تحديد القرار القرارات، مدى الدّقة المرغوبة بالبيانات تختلف حسب الزمن الذي تعبّر عنه هذه المعلومات.
ثانيًّا: ملائمة البرامج المستخدمة: تمثل أجهزة الحاسوب جزءًا لا يمكن الاستغناء عنه أو تجاهله، وأصبح اعتماد المنظومات على الأنظمة وبرامج الحاسبة في أداء أعمالها بشكل كبير، لاسيما وأنّ هذه الأنظمة أصبح لها مؤشرات فاعلة في تحقيق العديد من الفوائد المراد إنجازها للمؤسسات نظرًا لما تتميز به هذه النّظم من الدّقة والسّرعة، وإنجاز العمليّات بكفاءة عاليّة. ولكي تقوم المؤسسات بأعمالها بالشّكل الأفضل، لا بُدَّ لها من مراعاة اختيارها للبرامج الملائمة لمتطلبات العمل، ويجب عليها أيضًا عند اختيار البرامج في العمل مراعاة قدرات العاملين على التّعامل مع هذه البرامج.
ثالثًا: معرفة المستخدمين بالنّظم والبرمجيات الحاسوبيّة: تعدُّ معرفة العاملين في المنشآت بطرق التّقنيّات المعلوماتيّة المستحدثة والاتصالات مطلبًا مهمًّا وضروريًّا لقدرتها على مواجهة العقبات التي يمكن أن تمر بها المؤسسة.
عناصر استعمال التكنولوجيا المعلوماتيّة ودورها بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة
المصدر:من اعداد الباحثون استنادًا الى دراسة (كريشان، 2013)
المبحث الثانيّ: كفاءة بيانات المحاسبة
1ـ مفهوم بيانات المحاسبة
تقوم البيانات المحاسبيّة بتمثيل جميع النتائج المستخرجة من معالجة البيانات بعد أن تدخل الى أنظمة المعلومات، وتخضع لعدة عمليات معالجة مثل التّبويب والتّحليل والتّلخيص والعرض في تقارير تتناسب والغرض الذي استخدمت من أجله (جمعة وآخرون، 2003)، وتعرف معالجة على أنّها مجموعة العمليّات المنفذه على البيانات من أجل الحصول على المعلومات التي تحتوي على فائدة أكبر، وبصرف النّظر عن النّواحيّ الفنيّة لأنتاج المعلومة من طرق المعالجة (الصباح والصّباغ،1995)
والمعلومات هي ناتج العمليّات التّشغيليّة التي تنفذ على البيانات من تبويب، وتحليل وتفسير بهدف استخدامها في توضيح الأمور المختلفة، لكي يُبنى الحقائق عليها من قبل المستخدمين بما يحقق الفائدة لهم ( القاضيّ، وأبو زلطة ،2010) ولا يُعدُّ القيام بتوفير المعلومات المحاسبيّة هدفًا بحدّ ذاته، بل من الضرورة أن تكون هذه المعلومات ذات محتوى إعلاميّ نافع يمكن الاستفادة منه من مستخدميّ المعلومات وأنّ هذه المنفعة ترتبط بالمعلومات، وفائدتها حسب رؤية معدي التّقارير والقوائم (حنان، 2009).
2ـ مفهوم كفاءة بيانات المحاسبة
تُعدُّ كفاءة بيانات المحاسبة مقياس للحكم على قابليّة البيانات المحاسبيّة على تحقيق أهدافها، وكذلك يمكن استخدامها كأساس للمفاضلة بين الأساليب المحاسبيّة لغرض القياس ولإفصاح المحاسبيّ في التّقارير الماليّة، بما يتيح اختيار المعلومات ذات الفائدة الكبيرة من أجل أعانة المستخدمين الأساسين على اتخاذهم القرارات الصّحيحة، أيّ أنّ البيانات الجيدة هي التي تكون لها فائدة أكبر بمجال ترشيد القرارات (*).
3ـ المعايير التي تُقاس كفاءة بيانات المحاسبة
قد ينظر للجودة على أنّها تلك التي تجعل الشيء متماثلًا مع الخصائص المنسوبة إليه، ولتكتسب هذه الجودة الطابع العلميّ، والعمليّ للبحث يمكن تحديد المعايير العامة لقياس كفاءة معلومات المحاسبة على النّحو الآتي:
أولًا: الدّقة كمقياس لكفاءة بيانات المحاسبة
بالإمكان التّعبير عن كفاءة بيانات المحاسبة عن طريق الدّقة التي تحتويها المعلومات أيّ بدرجة تمثيل المعلومات لكل الأزمنة، ماضٍ وحاضر مستقبل، ولا شكّ أنّه كلما أصبحت المعلومات دقيقة أكثر فإنّه تزداد جودتها، وتزيد قيمتها بالتعبير عن حقائق التاريخ أو عن التوقع بالمستقبل.
ثانيًّا: المنفعة كوسيلة لمقياس كفاءة بيانات المحاسبة
تتمثل في المنفعة بين اثنين من العناصر هما صحة البيانات، وسهولة استعمالها ويمكن أن تأخذ المنفعة أحد الصور الآتية:
1ـ المنفعة الشّكليّة: وتعني أنّه كلما توافق محتوى، وشكل المعلومات مع احتياجات متخذ القرار كلما ازدادت قيمة هذه المعلومات.
2ـ المنفعة الزّمنيّة: وتعني ارتفاع قيمة المعلومات كلما كان بالإمكان الحصول عليها بشكل سهل و من ثم فإنّ الاتصال المباشر لحاسب الآليّ مثلًا يعظم كلًا من المنفعة الزّمنيّة والمكانيّة للمعلومات.
3ـ المنفعة التّقييميّة والتّصحيحيّة: وتعني ارتفاع قابليّة المعلومات في تقييم النتائج وتطبيق القرارات و كذلك قدرتها في تصحيح انحرافات النتائج.
ثالثًا: الفاعليّة كوسيلة مقياس كفاءة بيانات المحاسبة
تقوم الفاعليّة بالتّعبير عن تنفيذ المنظومة لأهدافها عن طريق موارد معينة، وعلى ذلك فإنّه يمكن تعريف كفاءة معلومات المحاسبة من زاوية الفاعليّة،أنها قابليّة المعلومات لتنفيذ أهداف المنظومة أو متخذ القرار عن طريق اِستِعمال موارد محدودة، ومن ثم فإنّ فاعليّة المعلومات هي مقياس لكفاءة المعلومات.
رابعًا: التنبؤ كمقياس لكفاءة بيانات المحاسبة
التنبؤ هو الطريقة التي يجري طريقها استخدام معلومات الماضيّ والحاضر، بتوقع أحداث ونتائج المستقبل، وأنّ هذه التوقعات تستخدم بالتّخطيط وباتخاذ القرارات.(عبد الحسين، نور،2002)
المبحث الثالث: كفاءة معلومات المحاسبة وأثرها على تحسين الأداء
تعدُّ المحاسبة معالجة لعدة مكونات تبدأ بعمليات المؤسسة، وتنتهي بمعلومات حول المعاملات والأحداث والسّياسات والتّقديرات العامة وغيرها، وكلّ ذلك متوقف على جودة كل جزء من عمليات المحاسبة، ويمكن ضمان ذلك عن طريق الاستفادة من تأثيرات وتطورات تقانات المعلومات وتبني الأساليب الحديثة في إعداد المعلومات، فاستخدام الإدارة لحزم برمجيّة محاسبيّة وبرامج صياغة النماذج الماليّة، وقواعد البيانات وبرمجيّات نظم المعاونة في القرار والنّظم الجيدة، كل هذا يساعد المحاسبيّن وغيرهم على تجميع والقيام بتحليل وإعداد ونقل المعلومة الماليّة بما يوفر عليهم وقتًا وجهودًا توجه صوب التّفسير والتّحليل والرّقابة والمساندة في إجراء التّقويمات لقياس كفاءة وفاعليّة أداء المؤسسة، من أجل إسناد عملية اتخاذ القرارات الأمر الذي يقوم بالانعكاس بصورة ايجابيّة على كفاءة معلومات المحاسبة من حيث الملاءمة وجودة ودقة وشموليّة وتكرار وتوقيت تقديم المعلومات ومن ثم تحقيق أهداف المحاسبة وبأعلى جودة (الهنداوي ،2010 ).
وأنّ الاهتمام بجودة انظمة معلومات المحاسبة له أثر واضح على الأداء الماليّ للمؤسسات، بالإضافة إلى زيادة الاهتمام بمشاركة المحاسبيّن بمراحل تطوير أنظمة معلومات المحاسبة لما لتلك المشاركة من أثر إيجابيّ واضح على نجاح أداء تلك النّظم، فهي توفر الأساس العريض للمديرين ولاتخاذ قرارتهم وتطوير الاستراتيجيّات وتقييمها وخصوصًا المحوسبة منها ما كان له من دور في زيادة أهمّية هذه النّظم (عبد الدين وآخرون، 2017)، ويُعدّ قياس كفاءة المؤسسة بالمنظومات الحكوميّة من الأمور الضروريّة في المنظمة من أجل تحقيق استمراريتها، لذا فإنّ النّظام الفعال لقياس أداء الأعمال التّشغيليّة من الضروريّ أن يتضمن مؤشرات أساسيّة للأداء وهي مقاييس تتولى دراسة نشاط المؤسسة ككل في وجهة نظر العملاء ثم تقييم كلّ أداء باستخدام مقاييس الأداء التي يوافق عليها العملاء وتوفير تغذيّة عكسيّة لإعانة الموظفين في المنظمة على القيام بتحديد المشاكل وفرص التّحسين (الكساسبة،2007).
والأداء هو البحث عن ترتيب العلاقة بين الموارد، والنتائج وفقًا لأهداف معيّنة تعكس توجهات المؤسسة ( Alian Fernandez،2000)، وهو نتاج تفاعليّ لكلّ من الأداء الفرديّ وأداء الوحدات التّنظيميّ بالإضافة الى تداخل التّأثيرات من بيئات متنوعة كالثقافيّة والاقتصاديّة والاجتماعيّة وبالنظر الى وجود عوامل خارجيّة عديدة خارجة عن نطاق المؤسسة سينعكس على أدائها لذا فإنّه من الضّروريّ الاهتمام بقياس الأداء قي ظل التأثيرات الدّاخليّة والخارجيّة مع بعض”.(شريف، 2004)
والاهتمام بنظم المعلومات المحاسبيّة له أثر واضح على الأداء الماليّ، والإداريّ للمؤسسات بالإضافة إلى زيادة الاهتمام بمشاركة المحاسبيّن بمراحل تحسين أنظمة المعلومات المحاسبيّة، لما لتلك المشاركة من أثر إيجابيّ واضح على نجاح أداء تلك النّظم (شرف عبد الدين وآخرون، 2017)
الفصل الثالث: الطّريقة والاجراءات
أولًا: تحليل نتائج الدّراسة واختبار الفرضيّة
1ـ جداول مجتمع عينة الدّراسة
الجدول رقم (1) : توزيع أفراد عينة الدّراسة حسب المتغيرات الشّخصيّة والوظيفيّة
| (*) | (*) | (*) | (*) |
| (*)
|
(*) | 12 | 60% |
| (*) | 8 | 40% | |
|
(*) |
25 ـ 34 | 4 | 20% |
| 35 ـ 44 | 6 | 30% | |
| 45 ـ 49 | 7 | 35% | |
| 50 فأكثر | 3 | 15% | |
|
(*) |
شهادة الماجستير | 4 | 20% |
| شهادة البكالوريوس | 13 | 65% | |
| شهادة الدبلوم فني | 3 | 15% | |
|
(*) |
2 او اقل | 2 | 10% |
| 2 ـ 6 | 2 | 10% | |
| 6 ـ10 | 4 | 20% | |
| 10 ـ 12 | 5 | 25% | |
| 12 فأكثر | 7 | 35% |
يلاحظ من الجدول (1) أنّ نسبة الذّكور بلغت (60%) مقابل نسبة الإناث البالغة (40%) وتشير هذه النسبة الى تقارب عدد الموظفين من الذّكور والإناث في هذا المجال، أمّا بالنسبة إلى متغّير العمر فإنّ نسبته (20%(من عينة الدّراسة كانت تتراوح أعمارهم من (25ـ 34 ) وإنّ (30 %) من عينة الدّراسة تتراوح أعمارهم من(35 ـ 44 ) سنة، وإنّ (35%) من عينة الدّراسة تتراوح أعمارهم من (45 ـ 49) وإنّ (15%) من عينة الدّراسة تتراوح أعمارهم من (50 فأكثر) ويدل ذلك على التّنوع العمريّ لأفراد مجتمع الدّراسة، أمّا بالنسبة إلى متغير المؤهل العلميّ فإنّ نسبة (20%) من عينة الدّراسة يملكون مؤهل الماجستير، بينما (65%) يملكون مؤهل البكالوريوس ونسبة (15%) مؤهلهم العلمي دبلوم فنيّ، إنّ معظم من قاموا بالإجابة على استمارة الاستبانة هم من حملة البكالوريوس والماجستير، وهذا يعنى أنّهم على درجة مناسبة من التّأهيل العلميّ للإجابة بشكل مهنيّ وصحيح، أمّا متغير سنوات الخبرة بالوظيفة فإنّ نسبة (10%) من العينة يملكون خبرة في مجال المحاسبة أقل من (2) سنة، و(10%) تتراوح سنوات خبرتهم من (2ـ 6) سنة، و(20%) تتراوح سنوات خبرتهم من (6ــ10) سنة، و(25%) تتراوح سنوات خبرتهم من (10ـ 12) سنة، بينما (35%) سنوات خبرتهم (12) سنة فأكثر، وهذا يدل على أنّ غالبيّة المبحوثين لديهم خبرة واسعة بمجال المحاسبة، وإنّ إجاباتهم على أسئلة الاستبانة تنبع من هذه الخبرة.
ثانيًّا: عرض وتحليل إجابات عينة البحث في ما يخص دور تكنلوجيا المعلومات في تحسين جودة المعلومات المحاسبيّة وانعكاسها على تحسين الأداء
- استخدام تقانات المعلومات في المنظومات الحكوميّة.
جدول رقم ( 2): التّكرارات والنّسب المئويّة والمتوسطات الحسابيّة والانحرافات المعياريّة لإجابات عيّنة البحث في ما يخص استعمال تقانات المعلومات بالمؤسسات الحكوميّة.
| ت | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | ||||||
| ك | % | ك | % | ك | % | ك | % | ك | % | ||||
| 1
2
3
4
5
6 |
0
4
0
0
1
1 |
0
13.333
0
0
3.333
3.333 |
1
0
1
1
0
0 |
3.333
0
3.333
3.333
0
0 |
3
4
7
1
11
2 |
10
13.333
23.333
3.333
36.66
6.66 |
10
7
8
7
7
9 |
33.333
23.333
26.66
23.333
23.333
30 |
6
5
4
11
1
7 |
20
16.666 13.333 36.66
3.333
23.333 |
4.05
3.45
3.75
4.4
3.35
4.10 |
0.80
1.39
0.82
0.8
0.79
0.96 |
|
| الانحراف المعياريّ العام والوسط الحسابيّ | 3.85 | 0.92 | |||||||||||
يبين الجدول أعلاه بلوغ الوسط الحسابيّ لمتغير استعمال تقنية المعلومات في المؤسسات الحكوميّة ( 3.85 ) وهو أعلى من الوسط الفرضيّ (3) وبانحراف معياريّ (0.92) وقد حصلت الفقرة ب”تستخدم التّقانات المعلوماتيّة في عرض المعلومات بالشكل الذي ينتفع منه اعداد كبيرة من المستخدمين للمعلومات بحسب أهدافهم المتنوعة” على أعلى المتوسطات بلغ (4.4) وبانحراف معياريّ (0.8 ) أمّا الفقرة الخاصة ب “حيازة المنظمة للأجهزة والبرامج المستحدثة التي تقوم بمساعدة الإدارة العليّا في الّرقابة على أنشطة المؤسسة” حصلت على أدنى المتوسطات الحسابيّة بلغ (3.35) وبانحراف معياريّ (0.79) .
2ـ تساهم التّقانات المعلوماتيّة في زيادة كفاءة المعلومات المحاسبيّة بالمؤسسات الحكوميّة.
جدول رقم ( 3): التّكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابيّة والانحرافات المعياريّة لإجابات عيّنة البحث في ما يخص تساهم التّقانات المعلوماتيّة في ازدياد كفاءة المعلومات المحاسبيّة في المؤسسات الحكوميّة.
| ت | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*)
|
|||||
| (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | ك | % | |||
| 1
2 3 4 5 6 |
0
0 0 1 5 0 |
0
0 0 3.333 16.666 0 |
3
0 4 1 3 0 |
10
0 13.333 3.333 10 0 |
5
2 4 5 0 4 |
16.666
6.66 13.333 16.666 0 13.333 |
7
10 9 7 7 5 |
23.333
33.333 30 23.333 23.333 16.666 |
5
8 3 6 5 11 |
16.666
26.66 10 20 16.666 36.66 |
3.7
4.3 3.55 3.8 3.2 4.35 |
1.00
0.64 0.97 1.07 1.56 0.79 |
| الوسط الحسابيّ والإنحراف المعياريّ العام | 3.81 | 1.00 | ||||||||||
أظهر الجدول أعلاه أنّ الوسط الحسابيّ للمتغير تساهم التّقانات المعلوماتيّة، بزيادة كفاءة معلومات المحاسبة في المؤسسات الحكوميّة بلغ ( 3.81 ) وهو أعلى من الوسط الفرضيّ (3) وبانحراف معياريّ (1.00) وقد حصلت الفقرة ب “تساعد برامج التّقنيّات المعلوماتيّة المستخدمة في المؤسسة بالحصول على مستوى أفضل من جودة المعلومات والبيانات الماليّة” على أعلى المتوسطات بلغ (4.35) وبانحراف معياريّ (0.79 ) أمّا الفقرة الخاصة ب ” تحديث النّظام المحاسبيّ المطبق بالمؤسسة بالتّقنيّات الحديثة ليواكب التطورات ما يسهم بزيادة كفاءة المعلومات المحاسبيّة” حصلت على أدنى المتوسطات الحسابيّة بلغ (3.2 ) وبانحراف معياريّ (1.56) .
3ـ إنّ تحسين كفاءة المعلومات نتيجة لدور التّقانات المعلوماتيّة يزيد من أداء المنظمات الحكوميّة.
جدول رقم ( 4): التكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعياريّة لإجابات عينة البحث في ما يخص أنّ تحسين جودة المعلومات نتيجة لدور التّقانات المعلوماتيّة يساهم بتحسين أداء المؤسسات الحكوميّة.
| ت | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | |||||||
| (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) | |||||
| 1
2 3 4 5 6 |
1
0 1 5 0 4 |
3.333
0 3.333 16.666 0 13.333 |
1
2 1 0 2 0 |
3.333
6.66 3.333 0 6.66 0
|
5
3 7 6 6 6 |
16.666
10 23.333 20 20 20
|
8
12 9 4 7 6 |
26.66
40 30 13.333 23.333 20 |
5
3 2 5 5 4 |
16.666
10 6.66 16.666 16.666 13.333 |
3.75
3.8 3.5 3.2 3.65 3.3 |
1.04
1.81 0.92 1.46 1.15 1.34 |
||
| الانحراف المعياريّ العام و الوسط الحسابيّ | 3.5 | 1.28 | ||||||||||||
أظهر الجدول أعلاه بأن الوسط الحسابيّ للمتغير أنّ تحسين كفاءة بيانات المحاسبة نتيجة لدور التّقانات المعلوماتيّة يساهم بتحسين أداء المؤسسات الحكوميّة بلغ ( 3.5 ) وهو أعلى من الوسط الفرضيّ (3) وبانحراف معياريّ (1.28) وقد حصلت الفقرة ب “تساهم انطمة التّقانات المعلوماتيّة على التقييم الأفضل لأداء الأقسام والإدارات” على أعلى المتوسطات بلغ (3.75) وبانحراف معياريّ (1.04) أمّا الفقرة الخاصة ب “تسعى المؤسسة الى إيجاد التّقانات الحديثة “أجهزة الحاسوب الحديثة والمتطورة” بهدف رفع مستوى أداء المدريرين والعاملين” حصلت على أدنى المتوسطات الحسابيّة بلغ (3.2 ) وبانحراف معياريّ (1.46) .
تجريب الفرضيات الخاصة بالبحث
الفرضية الأساسيّة الأولى: هناك اتصال بين دور التّقانات المعلوماتيّة بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة وانعكاسها على تحسين الأداء، وهو ارتباط طرديّ قويّ جدًا تحت مستوى معنوية (0.05) وقد بلغ (89%) .
في حين وصل الوسط الحسابيّ العام لمتغير دور تقانات المعلومات في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة وانعكاسها على تحسين الأداء (3.7).
الفرضيات الفرعيّة
جدول (5): علاقات الارتباط بين المتغير المستقل” دور التّقانات المعلوماتيّة” والمتغير التابع (تحسين الأداء ) .
| التّقانات المعلوماتيّة
|
تحسين الأداء |
| 1- استعمال تقانات المعلومات بالمنظومات الحكوميّة. | * 90% |
| 2- تساهم التقنية في تحسين جودة المعلومة المحاسبيّة. | * 85% |
| 3ـ تحسين جودة المعلومات نتيجة لدور التقنية يساهم في تحسين أداء المنظومات الحكوميّة. | * 88% |
* معنوي (*)
يقوم الجدول رقم (5) بإثبات فرضية البحث القائلة علاقة دور التّقانات المعلوماتيّة بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة وانعكاسها على تحسين الأداء.
ونلاحظ إثبات الفرضيّة الفرعيّة الأولى هنالك علاقة ذات دلالة احصائيّة ايجابيّة بين استخدام التّقانات المعلوماتيّة في المنظومات الحكوميّة وتحسين الأداء، عند (*) وقد بلغ معامل الارتباط ( 90%) .
أمّا بخصوص الفرضيّة الثانيّة الفرعيّة، فهي تتناول توفر علاقة لها دلالة إحصائيّة إيجابيّة بين تساهم تقانات المعلومات بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة وتحسين الأداء ،عند مستوى معنوية (0.05) وقد بلغ معامل الارتباط ( 85%).
أمّا بخصوص الفرضيّة الثّالثة الفرعيّة، فهي تتناول توفر علاقة لها دلالة احصائيّة ايجابيّة بين زيادة الكفاءة نتيجة لدور تقانات المعلومات يساهم في تحسين أداء المنظومات الحكوميّة وتحسين الأداء ،عند مستوى معنوية (0.05) وقد بلغ معامل الارتباط ( 88%).
الفصل الرابع: النتائج والتوصيات
أولًا: النتائج
1ـ قامت النتائج باظهار أنّ توظيف تقنية المعلومات الحديثة في إعداد المعلومات وتوصيل يسهم في تحسين
كفاءة معلومات المحاسبة.
2ـ إنّ تحسين الكفاءة كنتيجة لدور تقانات المعلومات والاتصال يساعد في عرض المعلومات بالشكل الذي يستفيد منه عدد كبير من المستخدمين للمعلومات بحسب أهدافهم المختلفة.
3ـ وضحت الدّراسة أنّ نظم التّقانات المعلوماتيّة المستخدمة في المنظمة تقوم بالمساعدة بتقييم أفضل أداء
للاقسام والإدارات.
4ـ أظهرت الدّراسة حاجة المؤسسة الى امتلاك الأجهزة والبرامج الحديثة التي تقوم بمساعدة الإدارة العليا في
الرّقابة على أنشطة المؤسسة بهدف رفع مستوى أداء المديرين والعاملين.
5ـ بينت الدّراسة حاجة تحديث النّظام المحاسبيّ المطبق بالمؤسسة بالتّقنيّات الحديثة ليواكب التطورات ما
يسهم في زيادة كفاءة معلومات المحاسبة.
6ـ أظهرت الدّراسة الحاجة الى تدريب المنتسبين وتعليمهم كافة في المنظمة على التّقانات المعلوماتيّة بتوفير
دورات تدريبيّة متخصصة.
ثانيًّا: التوصيات
1ـ تعزيز اِستِخدَام التّقانات المعلوماتيّة بالصوره التي تؤدي لتوافر معلومات محاسبيّة عالية الكفاءة ومؤثرة في اتخاذ القرارات.
2ـ ضرورة الاهتمام بالتّقانات المعلوماتيّة لما لها من أثر كبير في كفاءة البيانات المحاسبيّة، وتحسين مستوى أداء المؤسسات الحكوميّة .
3ـ يتعين على المؤسسة التوسع باستعمال تقانات المعلومات بمكوناتها كافة لغرض إنجاز الأهداف المرجوة
لتوفير قاعدة بيانات في المؤسسة، وتطوير العمل لمواكب الأنظمة المتطورة والحديثة .
4ـ ينبغي العمل على مواكبة أحدث ما توصلت اليه التّقانات المعلوماتيّة، والعمل على تحديث النّظام المحاسبيّ
المطبق بالمؤسسة بالتّقنيّات الحديثة ليواكب التطورات ما يسهم في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة .
5ـ ضرورة تدريب العاملين بالمؤسسات الحكوميّة على البرامج والأجهزة كافة، من خلال توفير دورات تدريبيّة
متخصصة، لما لذلك من أثر إيجابيّ على تحسين ورفع مستوى الأداء .
6ـ يجب تطوير البرامج والأجهزة يشكل مستمر بسبب دورها المهم في تحسين كفاءة معلومات المحاسبة لرفع
أداء المؤسسات الحكوميّة .
المصادر
أولًا: الكتب
1ـ البعلبكيّ ، منير،2006، قاموس المورد، ط(40) دار العلم للملايين ،بيروت.
2ـ جمعة أحمد حلمي، العربيد عصام، الزعبي زياد، ” نظم المعلومات المحاسبيّة ـ مدخل تطبيقي معاصر “، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، 2003.
3ـ حنان، رضوان حلوة، 2009،”مدخل النظرية المحاسبيّة الاطار الفكري والتطبيقات العملية،ط2 ،عمان ، دار
وائل للنشر، الاردن.
4ـ عبد الحسين ،مؤيد الفضل و نور ،عبد الناصر ، المحاسبة الإداريّة، دار المسيرة للنشر و التوزيع، عمان،
الأردن، 2002.
5ـ الصباح ،عبد الرحمن والصباغ عمار ،1995 ، ” نظم المعلومات الإداريّة الحاسوبية،ط1،عمان ،دمر زهران
للنشر والتوزيع.
6ـ القاضي، زياد عبد الكريم ، وابو زنطة، محمد خليل،” تصميم نظم المعلومات الإداريّة والمحاسبيّة، ط1
،عمان ، مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع.
ثانيًّا: الرّسائل والأطاريح والدّوريات .
1ـ اعراب، ياسمين، (أثر استخدام تقنية المعلومات على جودة المعلومة المحاسبيّة دراسة عينة من المؤسسات
الاقتصادية بولاية ورقلة لسنة 2015)، جامعة قاصدي مرباح، ورقلة – الجزائر،2016 .
2ـ الحيالي ، سندس مروان،(تقانة المعلومات الصحيحة وانعكاساتها في الرضا الوظيفي، رسالة ماجستير في
الادارة ، كلية الادارة والاقتصاد ـ جامعة بغداد، 2005.
4ـ عبد الدين، أميرة شرف وآخرون، (نظم المعلومات المحاسبيّة المحوسبة وأثرها على الأداء المالي بالمؤسسات
التجارية ) دراسة حالة مصرف المزارع، التجاري، بحث تكميلي لنيل درجة البكالوريوس، تخصص محاسبة وتمويل، كلية الدّاراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم التكنولوجيا، 2017.
5ـ خلود عاصم ، “دور تقنية المعلومات و الاتصالات في تحسين جودة المعلومات وانعكاسه على التنمية الاقتصادية ،مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية”، الجامعة ،العدد الخاص
بمؤتمر الكلية، سنة 2013.
6ـ السقا زياد هاشم يحيى، (استخدام تقنيات المعلومات في نظم المعلومات المحاسبيّة، دراسة لعينة من الشركات
العراقية) رسالة دكتوراه ، جامعة الموصل ، 2006.
7ـ السقا، منذر صبحي عبد الله،” تقييم جودة نظم المعلومات المحاسبيّة المحوسبة واثرها في تحسين الأداء المالي
لوزارة المالية الفلسطينية ـ دراسة تطبيقية “، الجامعة الاسلامية،غزة،2016.
8ـ شريف،مازن، ادارة الأداء ـ ندوة الاساليب الحديثة في قياس الأداء الحكومي ،المنظمة العربية للتنمية الإداريّة ، القاهرة ،2004.
9ـ عاصم ، خلود وابراهيم،محمد،(دور تقنية المعلومات والاتصالات في تحسين جودة المعلومات وانعكاساته على
التنمية الاقتصادية)، كلية بغداد للعلوم الاقتصادية،2013.
10ـ كريشان، خليل محمد، “أثر استخدام تقنية المعلومات في زيادة كفاءة أدوات المحاسبة الإداريّة الحديثة “رسالة
ماجستير غير منشورة،كلية الأعمال، جامعة عمان العربية،الاردن،2013.
11ـ المطيري ، فيصل، (أهمية تقنية المعلومات في ضبط جودة التدقيق ومعوقات استخدامها من وجهة نظر
مدققي الحسابات في دولة الكويت)، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، الأردن، 2013.
12ـ المجهلي ، ناصر محمد علي ،خصائص المعلومات المحاسبيّة وأثرها في اتخاذ القرارات ،مذكرة ماجستير ،
تخصص محاسبة ، كلية العلوم الاقتصادية ، جامعة الحاج لخضر باتنة،2009.
13ـ الهنداوي ، انوار عباس هادي ،” الابلاغ المالي لسلسلة تجهيز تقارير الشركات العراقية باستخدام XBRL
،”أطروحة مقدمة إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد ، 2010.
14ـ الوحيدي، سراج طلعت عبد النبي، “أثر استخدام تقنية المعلومات على كفاءة أساليب المحاسبة الإداريّة
الحديثة في الشركات الصناعية في قطاع غزة”، رسالة ماجيستير،كلية التجارة،الجامعة الإسلامية،غزة، 2017 .
Foreign References ـ
1- Wen Lin، C ، & Hung، W. (2011). A selection model for auditing Idustrial Management & Data Systems. 111، 5
2- Alian Fernandez، Les tableaux de bord des décisions، édition d’Organisation، Paris، 2000، P.40.
الملاحق
أولًا: استمارة استبيان (*)
نضع بين أيديكم استمارة الاستبيان التي أُعدت لاكمال متطلبات البحث الموسوم ب”دور التّقانات المعلوماتيّة بتحسين كفاءة المعلومات المحاسبيّة وانعكاسها على تحسين الأداء” دراسة في دائرة صحة الدّيوانيّة، وذلك لما تتمتعون به من ثقة وإخلاص في عملكم .. لذا نرجو الإجابة على التساؤلات التي تضمنتها الاستمارة بدقة لغرض الوصول الى نتائج أكثر علميّة مع العلم” إن هذه البيانات سيستفاد منها لأغراض البحث العلمي فقط .
شاكرين تعاونكم معنا
الباحثون
ثانيًّا: دور التّقانات المعلوماتيّة بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة وانعكاسها على تحسين المعهد التقني – الدّيوانيّة جامعة الفرات الاوسط التّقنية(*)(*)
ثالثًا: الأداء، فإلى أيّ مدى تتفق مع الفقرات الآتية: (*)(*)(*)
| ت |
الفقرات |
موافق تمامًا | موافق
|
محايد
|
لست موافق
|
لست موافق تمامًا |
| 1 | يساهم استعمال التّقانات المعلوماتيّة في فهم طبيعة عمل المؤسسة والبيئة التي تحيط بها. | |||||
| 2 | يتم تدريب وتعليم كافة المنتسبين بالمنظمة على تقانات المعلومات وذلك بتوفير دورات تدريبية متخصصة. | |||||
| 3 | تتوفرفي المؤسسة العديد من برمجيات و
التطبيقات المحاسبيّة لخدمة الأغراض المختلفة فيها. |
|||||
| 4 | تستخدم التّقانات المعلوماتيّة في عرض المعلومات بالشكل الذي يستفيد منه عدد كبير من المستخدمين للمعلومات بحسب أهدافهم المختلفة. | |||||
| 5 | حيازة المؤسسة للأجهزة و البرامج المستحدثة التي تساعد الإدارة العليا في الرقابة على فعاليات المنظمة. | |||||
| 6 | تساهم التّقانات المعلوماتيّة بما يتلاءم والأنظمة المحاسبيّة التي تتمتع بأطر رقابية فعالة قادرة على عرض وقياس المعلومات بصورة موضوعية وصحيحة عن طريق إتباع مقاييس المحاسبة الدولية. |
| ت | الفقرات | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) |
| 1 | تقوم الأجهزة والبرامج المستخدمة في المؤسسة بالمساعدة على توفير معلومات محاسبية تقلل من حالات عدم التأكد لدي المستخدمين. | |||||
| 2 | تساهم التّقانات المعلوماتيّة بالتأكد من القيام بالتصنيف والترحيل والقيام بتلخيص العمليات والاحداث المالية. | |||||
| 3 | تساعد انظمة التّقانات المعلوماتيّة المستعملة في المؤسسة بتخفيض تكاليف الحصول على معلومات المحاسبة. | |||||
| 4 | تستخدم أجهزة الحاسبات في عمليات تسجيل الاحداث الاقتصادية ومعالجتها للحصول على القوائم المالية وبذلك ينعكس هذا على كفاءة بيانات المحاسبة. | |||||
| 5 | يتم تحديث النّظام المحاسبيّ الموجود بالمؤسسة بالتّقانات المستحدثة ليواكب التطورات ما يسهم في تحسين جودة المعلومات المحاسبيّة. | |||||
| 6 | تساعد انظمة التّقانات المعلوماتيّة المستخدمة بالمؤسسة بالحصول على مستوى أفضل من كفاءة البيانات والمعلومات المالية. |
2-استعمال التّقانات المعلوماتيّة في المنظومات الحكوميّة
2ـ تساهم تقانات المعلومات بتحسين كفاءة معلومات المحاسبة.
3ـ تحسين كفاءة المعلومات نتيجة لدور التّقانات المعلوماتيّة يساهم بتحسين أداء المنظومات الحكوميّة.
| ت | الفقرات | (*) | (*) | (*) | (*) | (*) |
| 1 | تساعد انظمة تقانات المعلومات الموجودة في المؤسسة في توفير تقارير رقابية عن أداء المستويات الإداريّة المختلفة على وجه السرعة. | |||||
| 2 | تساهم انظمة التّقانات المعلوماتيّة على التقييم الأفضل لأداء الأقسام والإدارات. | |||||
| 3 | تستخدم انظمة التّقانات المعلوماتيّة في رسم الخطط وتوجيه السياسات وتحديد درجة الأداء وعمل خطط في المستقبل والقيام بتوفير بيانات المحاسبة الملائمة المساعدة في ترشيد القرارات. | |||||
| 4 | تسعى المؤسسة لايجاد التّقانات الحديثة (أجهزة الكومبيوتر الحديثة والمتطورة ) بهدف رفع مستوى أداء المدراء والعاملين. | |||||
| 5 | يساعد اِستِخدام التّقانات المعلوماتيّة بإجراء المقارنات بين القوائم المالية للمؤسسة لسنتين أو أكثر لتتضمن مايتم تحصيله من معلومات (الماضي والحاضر والتوقعات للمستقبل). | |||||
| 6 | تقوم انظمة تقانات المعلومات المستعملة في المنظمة بالمساعدة بتوفير المعلومات اللازمة في تقييم الأداء وتحديد المشاكل التي تواجه الإدارة وطرح الاقتراحات البديلة لغرض معالجتها. |
[1] – مدرس دكتور في جامعة الفرات الأوسط التقنية – dw.amel@atu.edu.iq
[2] – مدرس مساعد،جامعة الفرات الأوسط التقنيّة – dw.shym@atu.edu.iq
[3] – مدرس دكتور، كلية دجلة دجلة الجامعة –Ali.razzaq@duc.edu.iq
